Ozon не даёт доступа к данным об отзывах через API, если у продавца нет подписки Ozon Premium Plus (Озон Премиум Плюс).
В РЕСПАЙ процесс подключения магазина разный для пользователей с подпиской и без неё.

Дальше мы пошагово разберём оба варианта.

Для начала нажмите кнопку «Добавить магазин» и в поле «Маркетплейс» выберите Ozon.

 

 

1. Если у Вас нет подписки Ozon Premium Plus (Озон Премиум Плюс), в данном окне выберите «Нет».

 

 

Укажите в форме:

 

 

  • название Вашего магазина — оно может быть любым;
  • дату начала обработки — ассистент будет обрабатывать Ваши отзывы и вопросы, добавленные покупателями, начиная с этой даты*;
  • Seller ID (Селлер АйДи) Ozon;
  • Нажмите «Создать».

* Дату начала обработки отзывов Вы можете поставить любую, и РЕСПАЙ ответит на отзывы, которые уже давно ждут Вашего внимания.

 

Чтобы добавить сотрудника на роль «Менеджера по товарам», необходимо:

Шаг 1. Зайти в настройки в Личном кабинете Ozon.

 

 

Шаг 2. Выбрать вкладку «Сотрудники» и нажать «Пригласить сотрудника».

 

 

Шаг 3. В окне «Пригласить сотрудника» в поле Email вставить ту почту, которую Вы получили в Личном кабинете РЕСПАЙ и выбрать роль «Менеджер по товарам».

 

 

После того как магазин будет создан, запустится процесс обработки. Когда процесс завершится, Вы сможете приступить к работе с отзывами!

 

2. Если у Вас есть подписка Ozon Premium Plus (Озон Премиум Плюс) в данном окне выберите «Есть».

 

 

Укажите в форме:

 

 

  • название Вашего магазина — оно может быть любым;
  • дату начала обработки — ассистент будет обрабатывать Ваши отзывы и вопросы, добавленные покупателями, начиная с этой даты*;
  • Seller ID (Селлер АйДи) пользователя Ozon;
  • Api-ключ (АПИ-ключ) Ozon;
  • Нажмите «Создать»

* Дату начала обработки отзывов вы можете поставить любую, и РЕСПАЙ ответит на отзывы, которые уже давно ждут Вашего внимания.

Создание ключа Ozon

  • Перейдите в настройки личного кабинета на Ozon.
  • Выберите вкладку «Seller API» (Селлер АПИ). Нажмите «Сгенерировать ключ».
  • Введите название ключа и выберите те методы API (АПИ), которые выбраны на скриншоте ниже.
  • Скопируйте API-ключ (АПИ-ключ) и Client ID (Клиент АйДи) и вставьте их в соответствующие поля формы «Добавление магазина».

 

 

После того как магазин будет создан, запустится процесс обработки. Когда процесс завершится, Вы сможете приступить к работе с отзывами! При добавлении каждого магазина Вы получаете 500 токенов бесплатно.