🔵 Как добавить магазин Ozon?

Ozon не даёт доступа к данным об отзывах через API, если у продавца нет подписки Ozon Premium Plus.
В RespAI процесс подключения магазина разный для пользователей с подпиской и без неё.

Дальше мы пошагово разберём оба варианта.

Для начала нажмите кнопку «Добавить магазин» и в поле «Маркетплейс» выберите Ozon.

1. Если у Вас нет подписки Ozon Premium Plus, в данном окне выберите «Нет»

Укажите в форме:

название Вашего магазина — оно может быть любым;
дату начала обработки — ассистент будет обрабатывать Ваши отзывы и вопросы, добавленные покупателями, начиная с этой даты*;
Seller ID Ozon;
Нажмите «Создать».

* Дату начала обработки отзывов Вы можете поставить любую, и RespAI ответит на отзывы, которые уже давно ждут Вашего внимания.

Чтобы добавить сотрудника на роль «Менеджера по товарам», необходимо:

Шаг 1. Зайти в настройки в Личном кабинете Ozon

Шаг 2. Выбрать вкладку «Сотрудники» и нажать «Пригласить сотрудника»

Шаг 3. В окне «Пригласить сотрудника» в поле Email вставить ту почту, которую Вы получили в Личном кабинете RespAI и выбрать роль «Менеджер по товарам».

После того как магазин будет создан, запустится процесс обработки. Когда процесс завершится, Вы сможете приступить к работе с отзывами!

2. Если у Вас есть подписка Ozon Premium Plus в данном окне выберите «Есть»

Укажите в форме:

название Вашего магазина — оно может быть любым;
дату начала обработки — ассистент будет обрабатывать Ваши отзывы и вопросы, добавленные покупателями, начиная с этой даты*;
Seller ID пользователя Ozon;
Api ключ Ozon.
Нажмите «Создать»

* Дату начала обработки отзывов вы можете поставить любую, и RespAI ответит на отзывы, которые уже давно ждут Вашего внимания.

Создание ключа Ozon

Перейдите в настройки личного кабинета на Ozon.
Выберите вкладку «Seller API». Нажмите «Сгенерировать ключ».
Введите название ключа и выберите те методы API, которые выбраны на скриншоте ниже.
Скопируйте API-ключ и Client ID и вставьте их в соответствующие поля формы «Добавление магазина».