Раздел «Отзывы» — это Ваш основной рабочий экран.
В верхней части расположена панель настроек:
С её помощью Вы можете:
- переключаться между магазинами (или выбирать «Все», чтобы видеть все отзывы всех магазинов).
- пользоваться фильтром «Ответы»:
На согласовании — отзывы, которые ждут Вашего подтверждения.
Опубликованные — уже отправленные ответы.
Также здесь доступны и дополнительные фильтры: по дате, оценке, наличию текста и фото.
Функция «Сбросить» позволяет сбросить фильтрации или сортировку:
При нажатии на отзыв Вам откроется окно:
В этом окне — вся информация о товаре и отзыве (текст, теги, фото, оценка, артикул), стоп-слово (выделено оранжевым) и сгенерированный ответ.
Здесь Вы можете:
📝 отредактировать ответ вручную,
🔄 нажать «Другой вариант» — RespAI предложит новый,
✅ нажать «Опубликовать», чтобы отправить клиенту.